카카오뱅크 고객센터 전화번호와 상담원 연결 방법

카카오뱅크에서 고객센터에 연락하고 싶으신가요? 고객센터 전화번호가 여러 개로 나뉘어 있어 선택이 쉽지 않죠. 아래를 읽어보시면 전화번호와 상담원 연결 방법을 간단히 정리해드릴게요.

카카오뱅크 고객센터 전화번호 안내

카카오뱅크는 온라인 전용 은행이라 지점을 직접 방문하기 어려워요. 그래서 고객센터 전화번호가 특정 상담 유형에 맞춰 세분화되어 있습니다. 필요한 내용을 위해 아래 전화번호를 이용해보세요.

상담원의 연결 방법

카카오뱅크 고객센터에 전화를 걸면 처음에 ARS 안내가 나오고, 원하는 상담 유형에 따라 버튼을 눌러 연계할 수 있습니다. 대표전화 1599-3333으로 전화해 아래의 안내를 따라가세요.

• 상담원 연결: 0번 누르세요.
• 본인 확인 후 상담 유형 선택:
• 0+1: 예적금 상담
• 0+2+1: 대출 일반 상담
• 0+2+2: 중저신용대출 상담
• 0+2+3: 전월세 대출
• 0+2+4: 주택담보대출 상담
• 0+3: 카드 상담
• 0+4: 앱 상담
• 0+5: 외환 상담

카카오뱅크의 상담 가능한 시간대는 아래와 같습니다.

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카카오뱅크 챗봇으로 상담원 연결하기

전화 연결이 안 되는 경우엔 카카오톡에서 카카오뱅크 고객센터를 플러스 친구로 등록하고 챗봇 상담을 이용하면 편리합니다. 챗봇은 24시간 언제든지 이용할 수 있어요.

챗봇 및 톡 상담 운영시간

챗봇 상담과 톡 상담은 연중무휴로 운영됩니다.

결론

카카오뱅크 고객센터는 상담 내용에 따라 전화번호가 구분되어 있으니 필요한 내용을 정확히 문의할 수 있도록 하세요. 전화 연결이 어려운 경우 카카오톡 앱의 챗봇을 활용하면 24시간 언제든지 빠르게 상담할 수 있습니다.