아시아나항공 마일리지 사용 좌석승급 안내

아시아나항공은 마일리지를 활용하여 좌석 승급 서비스를 제공하고 있습니다. 이 글에서는 마일리지 사용 시 유의해야 할 유효기간, 환급 정책, 여정 변경 방법 등을 자세히 안내합니다.

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유효기간 및 환급 정책

마일리지 유효기간

마일리지로 좌석 승급을 완료한 항공권의 유효기간은 해당 항공권의 규정에 따라 달라집니다. 일반적으로 항공권을 구입한 후의 유효기간이 적용되며, 이 점을 반드시 확인하시기 바랍니다.

환급 및 환급 수수료

아시아나항공의 마일리지 환급 정책은 다음과 같습니다:

1. 환급 수수료:
2. 예약 부도 위약금이 면제되며, 출발일 기준 90일 이내의 좌석 승급 환불 시에는 환불 수수료가 부과됩니다.
3. 90일 이내 환불 시 USD 50 또는 5,000 마일의 수수료가 발생합니다.

4. 발급일로부터 12개월 이후 환급 시에는 승객 1인당 1만 마일 또는 USD 100의 수수료가 부과됩니다.

5. 환급 절차:

6. 마일리지 좌석 승급 후의 환급은 홈페이지에서 신청할 수 없으며, 아시아나항공 지점을 직접 방문하여 요청해야 합니다.
7. 환불 시 유효기간이 경과한 마일리지는 소멸되며, 유효기간이 남아 있는 마일리지만 환급됩니다.

유의사항

마일리지 항공권의 전체 또는 일부에 대해 환급할 경우, 사용한 마일리지를 제외하고 환급됩니다. 특히 한국 경유 이원 구간 여정 중 첫 구간 사용 후 잔여 구간 환급 시, 이원 구간 공제 기준이 적용되지 않습니다.

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여정 변경 안내

여정 변경 가능 여부

구입한 항공권의 규정에 따라 여정 변경이 가능 여부를 먼저 확인해야 합니다. 여정 변경 시에도 동일한 마일리지 공제 기준(동일 구간/시즌/클래스)을 유지할 경우 수수료 없이 변경이 가능합니다.

이원 구간 여정 변경

한국 경유의 이원 구간 여정에서 첫 구간을 사용한 후 잔여 구간을 다른 대노선으로 변경할 경우, 환급 후 재공제가 필요합니다. 이때 환급 수수료가 적용되며, 이원 구간 공제 기준은 적용되지 않습니다.

[표: 아시아나항공 마일리지 환급 수수료 안내]

자주 묻는 질문

질문1: 마일리지 좌석 승급 유효기간은 어떻게 되나요?

마일리지로 승급한 항공권의 유효기간은 해당 항공권의 규정에 따릅니다. 항공권을 구매한 후의 유효기간이 적용되므로, 반드시 확인하시기 바랍니다.

질문2: 마일리지 환급은 어떻게 신청하나요?

마일리지 환급은 아시아나항공 홈페이지에서 신청할 수 없으며, 직접 아시아나항공 지점을 방문하여 요청해야 합니다.

질문3: 여정 변경 시 추가 비용이 발생하나요?

여정 변경 시 동일한 마일리지 공제 기준을 유지하면 수수료 없이 변경 가능합니다. 그러나 첫 구간 사용 후 잔여 구간 변경 시 환급 후 재공제가 필요하며, 이때 수수료가 발생합니다.

질문4: 유효기간이 경과한 마일리지는 환급 가능한가요?

유효기간이 경과한 마일리지는 소멸되며 환급되지 않습니다. 환급은 유효기간이 남아 있는 마일리지에 대해서만 가능합니다.

질문5: 좌석 승급 환급 수수료는 어떻게 되나요?

좌석 승급 환급 시 출발일 기준 90일 이내에는 USD 50 또는 5,000 마일의 수수료가 부과됩니다. 발급일로부터 12개월 이후에는 승객 1인당 1만 마일 또는 USD 100의 수수료가 발생합니다.

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