해외직구로 구매한 물품이 언제 통관되는지, 배송 시점이 언제인지 확인하는 것은 매우 중요합니다. 특히, 국내 택배사 운송장으로는 정보 조회가 제한적이기 때문에 관세청의 통관 정보 조회 서비스가 큰 도움이 됩니다. 이 글에서는 관세청 홈페이지를 통해 해외직구 통관 진행 상황을 조회하는 방법을 자세히 알아보겠습니다.
관세청 홈페이지 접속하기
홈페이지 방문
먼저, 관세청 공식 홈페이지에 접속합니다. 아래 링크를 클릭하시면 쉽게 접근할 수 있습니다.
관세청 홈페이지
해외직구 메뉴 선택
홈페이지 오른쪽 메뉴에서 “해외직구”라는 항목을 찾아 클릭합니다. 이곳에서 해외직구와 관련된 다양한 정보에 접근할 수 있습니다.
통관 정보 조회하기
통관 정보 조회 메뉴 선택
“해외직구 정보조회”를 클릭한 후, “해외직구 통관정보조회” 메뉴를 선택합니다. 이 메뉴를 통해 직접 통관 진행 상황을 확인할 수 있습니다.
운송장 번호 입력
“수입화물진행정보(건별)” 탭을 선택하고, M B/L – H B/L 부분의 두 번째 공란에 판매자로부터 받은 운송장 번호를 입력합니다. 이때 CJ대한통운이나 한진택배 등 국내 택배사에서 제공하는 운송장 번호를 활용하면 됩니다.
통관 정보 확인하기
통관 상태 확인
운송장 번호 입력 후 조회를 진행하면, 통관 완료 여부와 국내 택배사로의 전환 시점을 확인할 수 있습니다. 이 과정에서 화물의 상세 정보까지 함께 확인 가능하여, 화물의 국적, 입항 항구, 총 중량 등의 정보도 제공됩니다.
통관 진행 과정 확인
조회 결과 화면에는 현재 화물의 위치와 통관 진행 과정을 순차적으로 확인할 수 있습니다. 예를 들어, 관세청을 통과한 마지막 과정과 그 다음 단계에서 국내 택배사 조회를 통해 배송 상황을 확인할 수 있습니다.
통관 지연 및 주의사항
연장반입기한
통관 절차가 지연될 경우, 연장반입기한이 설정되는 경우가 있습니다. 주말이나 연휴가 겹치는 경우 통관 절차가 길어질 수 있으며, 이때 기한이 연장되기도 합니다. 이를 통해 통관이 지연되는 이유를 미리 파악할 수 있습니다.
빠른 통관 사례
다른 사례로는, 통관이 빠르게 진행된 경우도 있습니다. 이 경우, 세관을 통과한 시간과 국내 택배사로의 전환 시간이 거의 일치하는 경우가 많습니다. 따라서 통관이 완료된 후에는 신속하게 배송이 시작된다는 점을 염두에 두어야 합니다.
자주 묻는 질문
질문1: 해외직구의 통관 진행 상황은 어떻게 확인하나요?
관세청 홈페이지의 해외직구 통관정보조회 메뉴에서 운송장 번호를 입력하면 통관 진행 상황을 확인할 수 있습니다.
질문2: 통관이 늦어지는 이유는 무엇인가요?
관세청의 통관 절차가 연휴나 주말 등으로 인해 지연될 수 있습니다. 이 경우 연장반입기한이 적용될 수 있습니다.
질문3: 통관 완료 후 배송은 얼마나 걸리나요?
통관이 완료된 후, 보통 하루 이내에 국내 택배사로 전달되어 배송이 시작됩니다.
질문4: 어떤 운송장 번호를 사용할 수 있나요?
CJ대한통운, 한진택배 등 주요 국내 택배사의 운송장 번호를 사용할 수 있습니다.
질문5: 통관 정보 조회는 무료인가요?
네, 관세청의 통관 정보 조회 서비스는 무료로 제공됩니다.
질문6: 조회할 수 있는 통관 정보는 무엇인가요?
화물의 현재 위치, 통관 상태, 총 중량, 통관 업체명 등의 정보를 확인할 수 있습니다.

